隨著新冠肺炎危機對健康和經濟的影響不斷顯現，企業所面臨的更長遠的不確定性因素很容易被忽略。在大中華地區(包括中國大陸、香港、澳門、台灣)，企業領導者須應對各種問題，包括貿易波動加劇、人才短缺、科技進步日新月異、消費者行為不斷變化等。這次疫症大流行自然會促使管理層將注意力轉移到短期業務生存和恢復業務方面。不過，管理層也知道與此同時更應加強面對那些類似的長期商業挑戰。宏觀來說，那就是這次疫情危機反而更會促使企業加快采取行動，而不是被動應對。
對於經濟學人智庫調查的大中華區高級管理人員(以下簡稱「高管」)而言，客戶行為的變化，以及從而擴展到市場的變化，屬於短期內的不明朗因素，情況與疫症大流行等令人擔憂的事情相若。從比較長遠的角度來看，確保能夠保存所需人才很困難，是管理層最感不安的因素，此外還有客戶行為改變、科技更新、市場結構等因素。很多受訪公司都表示，除了一些可以預見的裁員措施，例如減少員工人數和推遲擴張計劃，他們正在採取積極措施，以提高公司的擴展能力、速度、效率。
此項研究的其他主要發現包括：
- 市場低迷之中的轉折亮點。整個粵港澳大灣區（香港、澳門和廣東，簡稱：大灣區）對今年業務改善的希望偏低，但台灣的情緒較高，而中國大陸則信心十足。大陸一線城市中約一半(49％)的高管和二線城市中62％的高管預計，未來幾個月行業狀況將有所改善。同時，一線城市中幾乎所有受訪者(96%)和二線城市中大部分受訪者(80％)對他們的公司在未來12個月內增加收入的能力充滿信心。
- 提升靈活性是當務之急。大約一半的企業領導者(49％)相信，僵化的勞動力會阻礙公司實施業務戰略。為了解決這個問題，大多數受訪公司(77％)計劃在未來幾個月內增加聘用臨時員工或短期員工。幾乎同樣比例的公司表示，他們將進行某種形式的架構重組，並把工作地點調整。在疫情隔離封鎖期間，有些公司採取「員工共享」的做法或許可以幫助公司應對未來更多不確定性。
- 多種預防性應對方案的準備。約20％的受訪企業預期他們的業務狀況會在未來12個月內惡化，但當中只有大約三分之一的企業計劃減少其在科技和研發方面的支出，而大約六分之一的企業計劃增加這方面的開支。另有42％將「重組工作空間」，包括重新設計、整合或遷移辦公室或其他場所。
- 遠程工作將成常態。隨著疫症大流行危機的逐漸消退，員工將返回辦公室，但在辦公室以外工作可能會變得更加普遍。超過四分之三的受訪公司(76％)計劃在未來12個月內利用雲端、流動科技以及其他科技，實行在家工作和隨處工作。
